Das OTRS Dashboard kann bereits externe Grafiken anzeigen. Das IFrame Plugin dient dazu eine komplette Webseite im Dashboard anzuzeigen, oder anderen externen Content (z.B. einen Flashvideoplayer).
Nützlich z.B. um externe Admintools, Reports, Speisekarte der Kantine oder alles andere was einem in den Sinn kommt einzubinden…
Das ganze kommt in der nächsten OTRS Version, hier aber schon mal als “Backport” für die 2.4